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Aviso legal
Última actualización: 24 de octubre de 2026
1. Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de este sitio web es:
- Titular: Èric Puig Rialp (nombre comercial: PADEL DROP)
- NIF: 78102888V
- Domicilio: Plaza Vell Pla, 3, 25210 Guissona (Lleida), España
- Correo electrónico: padeldropp@gmail.com
- Sitio web: https://www.padeldrop.net
- Actividad: venta online de material de pádel (botes de pelotas y overgrips) mediante suscripción mensual.
2. Objeto y condiciones de uso
Este aviso regula el acceso y el uso del sitio web de PADEL DROP. Navegar por la web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso. El usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la web y a no utilizarla para fines contrarios a la ley, la buena fe o el orden público, ni para dañar, inutilizar o sobrecargar la web o los sistemas que la sustentan.
3. Contratación
La contratación de una suscripción se rige por las Condiciones de contratación, por el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y por la LSSI-CE. Antes de pagar se informa del precio total, la periodicidad, la renovación automática, el derecho de desistimiento y las condiciones de cancelación.
4. Propiedad intelectual e industrial
La marca PADEL DROP, el logotipo, la mascota, los textos, las imágenes, el diseño y el resto de contenidos de la web pertenecen a su titular o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito.
5. Responsabilidad y enlaces
El titular procura que la información de la web sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia de errores, y no responde de los daños que puedan derivarse de interrupciones técnicas ajenas a su control. Si la web incluye enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, la página de pago de Stripe), el titular no responde de sus contenidos ni de sus políticas.
6. Quejas y reclamaciones
Puedes enviar cualquier queja o reclamación a padeldropp@gmail.com. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma (en Cataluña, la Agència Catalana del Consum) o a una oficina municipal de información al consumidor.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso se rige por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
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Política de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y a la LSSI-CE.
1. Responsable del tratamiento
- Èric Puig Rialp (PADEL DROP), NIF 78102888V
- Domicilio: Plaza Vell Pla, 3, 25210 Guissona (Lleida), España
- Correo electrónico: padeldropp@gmail.com
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Direcciones de envío y de facturación.
- Datos de la suscripción y de los pedidos: pack contratado, importes, fechas de cobro, estado y número de seguimiento de los envíos.
- Datos técnicos mínimos: dirección IP y registros técnicos del servidor, necesarios para la seguridad de la web.
- Estadística anónima de visitas: contamos cuántas personas hay en la web en cada momento, qué sección miran y desde dónde llegan (por ejemplo, TikTok o el QR de un club). Se hace sin cookies, sin guardar nada en tu dispositivo, sin guardar tu dirección IP y sin identificarte; solo se conserva un recuento total de visitas por día y origen. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en conocer el funcionamiento de la web.
Los datos de la tarjeta los recoge y gestiona directamente nuestro proveedor de pagos, Stripe. PADEL DROP no ve ni almacena el número completo de tu tarjeta.
3. Finalidades y base jurídica
- Gestionar tu suscripción, los cobros mensuales y la preparación y entrega de cada pack. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Atender tus consultas, incidencias, cambios, desistimientos y reclamaciones. Base: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Proteger la web y los pagos frente a usos fraudulentos o ataques. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Solo te escribiremos para asuntos relacionados con tu suscripción (cobros, envíos, incidencias). No enviamos publicidad. Si en el futuro lo hiciéramos, te pediríamos antes tu consentimiento.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la suscripción. Después, los mantenemos bloqueados durante los plazos legales: 6 años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años para la tributaria (Ley General Tributaria), así como el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones. Pasados esos plazos, se eliminan.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y en la medida necesaria, estos proveedores:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos y suscripciones, y portal de cliente.
- Supabase, Inc.: base de datos de clientes y pedidos, alojada en servidores de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
- Render Services, Inc.: alojamiento de la web, en servidores de la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
- Google Ireland Ltd. (Gmail): gestión del correo electrónico de atención al cliente.
- La empresa de transporte que realice cada envío (por ejemplo, Correos Express, SEUR o MRW): recibe tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el pack.
- Asesoría fiscal y contable, para cumplir las obligaciones legales.
Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. Cuando pueda producirse una transferencia internacional de datos, se realiza con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. También comunicaremos datos a las autoridades cuando una ley lo exija.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a padeldropp@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
La contratación está reservada a personas mayores de 18 años. Si eres menor, no nos facilites datos personales.
8. Seguridad y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel de gestión, contraseñas cifradas y registro de accesos. Notificaremos las brechas de seguridad cuando la normativa lo exija. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
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Política de cookies
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Esta política se ofrece conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y al RGPD. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información entre visitas o entre páginas.
1. Resumen
PADEL DROP solo utiliza cookies técnicas, estrictamente necesarias para que la web y el pago funcionen. No usamos cookies analíticas, publicitarias, de personalización ni de seguimiento, y no compartimos datos de navegación con redes sociales ni anunciantes. Por eso no te mostramos un aviso para aceptar cookies: las cookies técnicas no requieren consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).
Las tipografías de la web se sirven desde nuestro propio servidor, sin conectar con servicios de terceros como Google Fonts.
2. Cookies que utilizamos
- Navegación por la web pública: la web de PADEL DROP no instala ninguna cookie ni guarda información en tu dispositivo mientras navegas por ella. Para saber cuántas personas nos visitan, la página envía periódicamente a nuestro servidor una señal anónima (un número aleatorio que desaparece al cerrar la página, la sección que estás viendo y el origen de la visita), sin cookies ni almacenamiento local y sin guardar tu dirección IP.
- Sesión del panel de gestión (
__Host-pd_admin, propia): solo se instala a las personas autorizadas que gestionan la tienda cuando inician sesión. Mantiene la sesión abierta de forma segura y caduca tras 8 horas sin actividad o al cerrar sesión. Los clientes no la reciben.
- Pago y área de cliente (Stripe, de terceros): cuando pulsas «Contratar y pagar» o «Mi cuenta», pasas a las páginas seguras de Stripe (checkout.stripe.com, buy.stripe.com y billing.stripe.com). Allí, Stripe instala cookies técnicas necesarias para procesar el pago, mantener tu sesión y prevenir el fraude, por ejemplo
__stripe_mid (prevención del fraude, 1 año) y __stripe_sid (sesión de pago, 30 minutos). Estas cookies las gestiona Stripe conforme a su política de cookies.
3. Cookies opcionales
Si en el futuro usamos cookies analíticas o de otro tipo no necesario, te pediremos tu consentimiento antes de instalarlas, con un aviso que te permita aceptar o rechazar con la misma facilidad, y actualizaremos esta política.
4. Cómo gestionar o eliminar cookies
Puedes ver, bloquear o borrar las cookies desde los ajustes de privacidad de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge u otros). Si bloqueas las cookies técnicas de Stripe, es posible que no puedas completar el pago ni acceder a «Mi cuenta».
5. Responsable y contacto
Èric Puig Rialp (PADEL DROP), NIF 78102888V. Contacto: padeldropp@gmail.com. Más información en la Política de privacidad.
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Condiciones de contratación
Última actualización: 24 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y objeto
Estas condiciones regulan la contratación de las suscripciones de PADEL DROP, titularidad de Èric Puig Rialp, NIF 78102888V, con domicilio en Plaza Vell Pla, 3, 25210 Guissona (Lleida), y correo electrónico padeldropp@gmail.com. PADEL DROP ofrece una suscripción mensual de packs de botes de pelotas de pádel y overgrips en tres modalidades: START (Pack Básico), PLAYER (Pack Intermedio) y PRO (Pack Premium). El contenido y el precio de cada pack son los mostrados en la web en el momento de contratar.
2. Cómo se contrata
Eliges el pack, aceptas estas condiciones y pagas en la página segura de Stripe, donde indicas tus datos y la dirección de envío. Al completar el pago, el contrato queda formalizado y recibirás la confirmación por correo electrónico. El contrato se celebra en español. Para contratar debes ser mayor de 18 años.
3. Precio, pago y renovación
Los precios incluyen el IVA. El envío cuesta 0,90 € al mes y se suma al precio del pack, mostrándose el total antes de pagar. El primer cobro se realiza al contratar y la suscripción se renueva automáticamente cada mes, en la misma fecha, por el mismo importe, hasta que la canceles. El pago se realiza a través de Stripe con los medios de pago que aparezcan en la página de pago. Si un cobro mensual no se puede realizar, Stripe lo reintentará; si finalmente no se consigue, la suscripción podrá cancelarse.
Si modificamos el precio de los packs, te lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación tras ese plazo, y podrás cancelar la suscripción antes si no estás de acuerdo.
4. Envíos
Enviamos un pack al mes a la dirección que indiques. Solo realizamos envíos a la España peninsular; si indicas una dirección de Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, te contactaremos y, si no es posible enviar, cancelaremos la suscripción y te devolveremos el importe íntegro. El primer pack se prepara tras el pago y los siguientes, tras cada cobro mensual. El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables desde el envío, y te facilitaremos el número de seguimiento. Si en el momento de la entrega no hay nadie, la empresa de transporte aplicará su procedimiento habitual (segundo intento o recogida en oficina). Si la dirección facilitada es incorrecta, los gastos de un nuevo envío correrán a tu cargo. Puedes cambiar tu dirección desde «Mi cuenta» o escribiéndonos antes del siguiente cobro.
Recogida en club. Si juegas en Interpàdel Guissona, Interpàdel Tàrrega o Interpàdel Golmés, puedes elegir al contratar recoger tu pack gratis en uno de esos clubs, sin gastos de envío. Llevamos el pack al club que indiques tras cada cobro mensual y te avisaremos por teléfono o correo cuando esté disponible. Si quieres cambiar de club o pasar a envío a domicilio, escríbenos antes del siguiente cobro.
5. Sin permanencia: cancelación, pausa y cambio de pack
La suscripción no tiene permanencia. Puedes cancelarla o pausarla cuando quieras, sin coste, siempre que lo hagas como mínimo 3 días antes de la fecha del siguiente cobro mensual:
- Cancelar: desde «Mi cuenta» (portal de cliente de Stripe, con el correo con el que te suscribiste) o escribiendo a padeldropp@gmail.com. La cancelación tiene efecto al final del mes ya pagado: recibirás el pack correspondiente a ese mes y no se te volverá a cobrar.
- Pausar: escribiendo a padeldropp@gmail.com e indicando durante cuántos meses quieres pausarla. Durante la pausa no se realizan cobros ni envíos.
- Cambiar de pack: escribiendo a padeldropp@gmail.com. El cambio se aplicará a partir del siguiente cobro.
Las solicitudes recibidas con menos de 3 días de antelación se aplicarán a partir del mes siguiente.
6. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Al tratarse de entregas periódicas, el plazo empieza a contar desde el día en que recibes el primer pack (art. 104 TRLGDCU).
Cómo ejercerlo: envíanos una declaración clara de tu decisión a padeldropp@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. Puedes usar el formulario de desistimiento que encontrarás al final de estas condiciones, aunque no es obligatorio. Basta con que envíes tu comunicación antes de que acabe el plazo.
Productos precintados: por motivos de protección de la salud y de higiene, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega (art. 103.e TRLGDCU). Por tanto, solo pueden devolverse los botes de pelotas que no se hayan abierto y los overgrips que conserven su precinto y su embalaje original.
Devolución y reembolso: debes devolvernos los productos sin demora y, como máximo, en 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento, a la dirección que te indiquemos. Los gastos directos de la devolución corren a tu cargo. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío inicial, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, usando el mismo medio de pago que utilizaste. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que nos acredites su devolución. Si los productos se devuelven abiertos o con un uso mayor del necesario para comprobar su naturaleza, podremos descontar su pérdida de valor.
7. Garantía legal y productos defectuosos
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (arts. 114 y siguientes del TRLGDCU). Si recibes un producto defectuoso, dañado o un envío incorrecto, escríbenos a padeldropp@gmail.com, a ser posible con una foto, en los días siguientes a la recepción. Te enviaremos un producto correcto sin coste o, si no es posible, te devolveremos el importe correspondiente. Esta garantía no se aplica al desgaste normal por el uso de las pelotas y los grips.
8. Atención al cliente, reclamaciones y ley aplicable
Puedes contactarnos en padeldropp@gmail.com para cualquier consulta, incidencia o reclamación. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma (en Cataluña, la Agència Catalana del Consum). Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
Formulario de desistimiento
(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si quieres desistir del contrato.)
A la atención de: Èric Puig Rialp (PADEL DROP), Plaza Vell Pla, 3, 25210 Guissona (Lleida). Correo electrónico: padeldropp@gmail.com.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción PADEL DROP y de la compra de los siguientes bienes: ______.
Pedido el / recibido el: ______.
Nombre del consumidor: ______.
Dirección del consumidor: ______.
Correo electrónico con el que se suscribió: ______.
Firma (solo si el formulario se presenta en papel): ______.
Fecha: ______.
